Oteliniz için hepsi bir arada otel yazılımı
Rezervasyondan housekeeping'e tüm süreçler tek panelde; butik ve orta ölçekli oteller için.
Sahadan notlar
Bu cümleler tanıdık geliyor mu?
Rezervasyondan gece raporuna kadar günlük işlerin çoğu hâlâ elle takip ediliyor. Aşağıdakiler otelcilerin kendi cümleleri.
Kanallar arası overbooking
Aynı oda iki kanalda birden satılıyor; çoğu zaman fark edilmesi misafirin resepsiyona gelmesiyle oluyor.
Kanal güncellemesini elle yapmak
Fiyat ve müsaitlik birden fazla platformda; her değişikliği tek tek girmek akşam mesaisinin bir bölümünü alıyor.
Gece raporunu beklemek
Günün doluluk ve gelir tablosunu görmek için gece denetiminin bitmesini beklemek; sabah kararları öğlene sarkıyor.
KBS bildirimini unutma korkusu
Eksik kimlik bildirimi ceza demek; personel değişince takip de kişilerin hafızasına kalıyor.
Excel’de çift rezervasyon
Rezervasyon defteri, konaklayan listesi ve tablolar ayrı dosyalarda; aynı oda iki kez yazılınca fark edilene kadar kimse görmüyor.
Ürün yetenekleri
Otelciler HotelShifter otel yazılımını neden seçiyor
Ön bürodan misafir deneyimine, İK’dan envantere kadar günlük operasyonun tamamı tek platformda. Üstelik KBS bildirimi ve PMS senkronu yerleşik.
Ön Büro
Rezervasyon kaydetme, check-in/check-out işlemleri, konaklayan listesi ve kontrolü, tüm departmanlara ait folyo, oda kartı eşleştirme, KBS kimlik bildirimi, gün sonu işlemleri
Housekeeping ve Bakım
Kanban görev akışı, ilgili kat ve odalara özel personel atama, kayıp eşya takibi, arıza takibi, otomatik bakım sistemi, su/elektrik sayaç ölçümleri
İnsan Kaynakları ve Vardiya
Vardiya planlama, yapay zeka destekli vardiya planlama ve adalet sistemi, takdir ve ceza sistemi, devamlılık, izin ve fazla mesai takibi, online KIOSK ile personelin giriş/çıkış takibi
Hotelshifter Yapay Zeka Motoru
Personelin ve misafirlerin kullanımı için otelinize özel ayrı olarak oluşturulmuş yapay zeka sistemi, sabah brifing asistanı, What-If Asistanı, İK Asistanı
Hotelshifter Misafir Uygulaması
Oda servisi, hizmet talepleri, spa rezervasyonu, otel içi faaliyetlerin takibi, otel dışı turlar ve hizmetler, otel içi hizmet rezervasyonları
PMS ve Altyapı
ElektraWeb, Oracle OPERA Cloud OHIP, Akıllı Kapı Sistemleri ile tam senkron çalışma
Bir platform, üç yüzey: yönetim, personel, misafir
HotelShifter üç uygulamadan oluşur: yönetici paneli, personel uygulaması ve misafir uygulaması. Üçü de aynı veri kaynağı üzerinde senkron çalışır. HotelShifter bir otel PMS'sidir: rezervasyon, housekeeping ve personel verisi tek kaynaktan yönetilir.
Resepsiyon, kat hizmetleri, stok ve bakımı tek panelden yönetin.
Detaylı bilgiGörevleri offline-first akışla sahada tamamlayın.
Detaylı bilgiMisafirler QR ile giriş yapıp oda servisi sipariş etsin.
Detaylı bilgiKimin için
Otelinizin ölçeğine göre kurulum
Bağımsız butik otelden küçük zincire; modüller otelinizin günlük akışına göre devreye alınır.
Bağımsız butik otel
Az personelle günü tek ekrandan yönetin.
- Resepsiyon, kat hizmetleri ve misafir talepleri aynı ekranda.
- Kurulum sihirbazı ile maksimum 30 dakikada; ek donanım gerekmez.
Şehir oteli
Kanal ve kurumsal fatura takibini tek akışta tutun.
- Kanal müsaitliği ve fiyat güncellemeleri tek yerden yönetilir.
- Kurumsal konaklamalarda folyo ve fatura takibi düzenli kalır.
Küçük zincir
Tüm tesisleri tek panelden izleyin.
- Tesis bazlı doluluk ve gelir raporları aynı ekranda toplanır.
- Merkez ekip her otelin yetkisini ayrı yönetir.
Çekirdek Motor
Akıllı Yönetim Asistanı (The AI Brain)
Sabah Raporu ile güne otelinizin özetiyle başlayın. Misafir AI asistanı talepleri anlar ve onaylı aksiyona çevirir; AI Trainer ise asistanı otelinize öğretir.
- AI önerisiÖğleden sonra VIP check-in yoğunluğu öngörülüyor; resepsiyona 1 ek personel atayın.
- Örnek kural önerisi “Geç çıkış” talebi 14:00 sonrası ücretlidir.3 kural
- Onay bekleyen öneriAI Trainer
Asistanın yanıtlarını inceleyin, düzeltin ve onaylayın. Bilgi kuralları sürümlenir; öğrenme döngüsü otelinizin diline göre şekillenir.
Geleneksel PMS ile farkımız
Günlük operasyonu tek veri kaynağında birleştiren yapı, çevrimdışı çalışan personel uygulaması ve misafir kanalıyla fark.
Entegrasyonlar
Mevcut sistemlerinizle çalışır
Veriniz tek platformda: PMS senkronu, kart okuyucu köprüsü ve API erişimi.
Oracle OPERA Cloud
OHIP üzerinden çift yönlü rezervasyon ve oda durumu senkronu.
ElektraWeb
Rezervasyon ve oda durumu iki yönlü senkron; ön büro verisi tek kaynakta.
Kart okuyucu köprüsü
ACR122U ve KODDATA KPS80 için yerel köprü; MIFARE kart UID eşleştirmesi.
HotelShifter API
PostgREST ve Edge Functions ile veri erişimi; gerçek zamanlı güncellemeler.
Uyumluluk
KBS bildirimi ve veri güvenliği tek platformda
KBS / Jandarma kimlik bildirimi
1774 sayılı Kanun konaklayan kimlik bildirimini zorunlu kılar; EGM'nin KBS sistemi anlık bildirim üzerine kuruludur. HotelShifter C-IN/C-OUT bildirim kuyruğunu tek ekranda toplar.
- C-IN / C-OUT bildirimleri kuyruğa alınır; kuyruk durumu gerçek zamanlı güncellenir.
- Eksik veya başarısız bildirimler listelenir; tek tıkla kuyruğa yeniden alınır.
Kaynak: EGM 2026 yılı idari para cezaları listesi — 1774 s. Kimlik Bildirme Kanunu Ek-1: anlık veri göndermeyen konaklama tesisi.
Yasal azami bildirim süresi 24 saattir; KBS anlık bildirim üzerine kuruludur ve ceza tutarı her yıl yeniden değerleme oranıyla güncellenir.
KVKK ve veri güvenliği
Misafir verileri 6698 sayılı KVKK'ya uygun işlenir: erişim otel kapsamı ve rol yetkisiyle sınırlıdır, kritik işlemler denetim kaydına düşer. Yalnızca gerekli alanlar tutulur; erişim, düzeltme ve silme talepleri kayıt üzerinden yanıtlanır.
Geçiş
İlk kurulum kurulum sihirbazı ile yapılır
Kolay kullanımlı kurulum sihirbazı ile maksimum 30 dakikada başlayın: kayıt olun, otel verilerinizi girin, telefon doğrulaması sonrası yapılandırmanız oluşturulsun ve kullanıma geçin.
Kayıt olun
2 dakikaÜcretsiz kayıt ile otel hesabınızı oluşturun.
Otel verilerinizi girin
Maksimum 30 dakikaKolay kullanımlı kurulum sihirbazı ile oda, personel ve temel otel bilgilerinizi adım adım girin.
Telefon ile doğrulama
Aynı günHotelShifter ekibi telefon ile doğrulama yaptıktan sonra yapılandırmanızı oluşturur.
Kullanıma geçin
HemenYapılandırmanız hazır olur; ekibinizle hemen kullanmaya başlayın.
Destek ve eğitim
- Destek saatleri: hafta içi 09:00–18:00 (TSİ)
- İlk kurulum: kurulum sihirbazı ile maksimum 30 dakika
- İlk yanıt: iş saatlerinde ortalama 5 dakika
Pilot senaryosunda öngörülen kazanımlar
Dalyan Resort & Dalyan Resort Spa pilot senaryosunda öngörülen üç operasyon metriği ve platformun öne çıkan yetenekleri.
Yöntem: Dalyan Resort & Dalyan Resort Spa pilot senaryosunda öngörülen kazanımlar; blogdaki ölçüm çerçevesindeki en büyük 3 kazanç gösterilmiştir. Örnek senaryodur, sonuçlar otel büyüklüğü ve süreçlere göre değişir.
- Çevrimdışı çalışır
- Sayfa bazlı yetki
- Otel bazlı izolasyon
- Gerçek zamanlı senkron
- ElektraWeb entegrasyonu
- Oracle OPERA Cloud
Pilot program: ilk 10 otel
İlk 10 otel: kurulum sihirbazı desteği + danışmanlık tamamen ücretsiz; karşılığında vaka çalışması/referans hakkı.
Oda sayısına göre şeffaf fiyat
Oda sayınızı seçin, paketinizi görün. 10 odaya kadar Ücretsiz plan — kredi kartı yok, deneme yok, kalıcı ücretsiz.
Ücretsiz
10 odaya kadar küçük oteller
10 odaya kadar kalıcı ücretsiz
Seçilen oda sayısı Ücretsiz plan kapsamı dışında (10 oda üstü).
Dahil modüller
- Dashboard
- Misafirler
- Rol & Sayfa Erişimi
Profesyonel
Tek panelden tam operasyon kontrolü
30 oda için aylık toplam
Kademeli hesap: 30 oda × ₺75
Dahil modüller
- Dashboard
- Misafirler
- Housekeeping
- Envanter
- Bakım/Onarım
- Rol & Sayfa Erişimi
- HotelShifter Staff
- Raporlar
- Su & Elektrik Sayaç
Premium
Operasyon + saha ekibi, AI katmanı dahil
30 oda için aylık toplam
Kademeli hesap: 30 oda × ₺125
Dahil modüller
- Dashboard
- Misafirler
- Housekeeping
- Envanter
- Bakım/Onarım
- Raporlar
- İnsan Kaynakları
- Rol & Sayfa Erişimi
- HotelShifter Staff
- Su & Elektrik Sayaç
- HotelShifter Guest
Kurumsal
Misafir deneyimi + İK, zincir oteller için
30 oda için aylık toplam
Kademeli hesap: 30 oda × ₺175
Dahil modüller
- HotelShifter Dashboard
- HotelShifter Staff
- AI katmanı (Sabah Raporu, AI Trainer)
- HotelShifter Guest
- İK modülü (TKS & Sicil)
Otel yazılımı hakkında sıkça sorulan sorular
Sorunuzun cevabını görmüyor musunuz? Ekibimiz kişiselleştirilmiş cevaplar ve rehberlik sağlayabilir.
Yalnızca kayıt tutan bir PMS değil; ön büro, KBS, kat hizmetleri, bakım, envanter, İK ve misafir deneyimini tek veri kaynağında birleştiren bir platformdur. AI katmanı (Sabah Raporu, misafir asistanı, AI Trainer) yerleşiktir.
ElektraWeb ve Oracle OPERA Cloud (OHIP) ile çift yönlü rezervasyon ve oda durumu senkronu yapar. Oda kartı okuyucuları (ACR122U, KODDATA KPS80) için yerel köprü bulunur. güvenli API ve bulut işlevleri üzerinden veri erişimi sağlanır.
Ön büro ve KBS kimlik bildirimi, housekeeping ve bakım (PPM, kayıp eşya, sayaç tüketimi), envanter ve satın alma, İK (vardiya pazaryeri, QR PDKS, izin, takdir), Spa & Wellness, oda servisi, misafir uygulaması ve AI katmanı.
Butik otellerden zincirlere kadar her ölçek için uygundur. Modüller otel bazında açılır; kullanmadığınız modülü satın almazsınız.
İlk kurulum, kolay kullanımlı kurulum sihirbazı ile yapılır ve maksimum 30 dakika sürer. Otel verilerinizi sihirbaz ile girdikten sonra HotelShifter telefon ile doğrulama yapar, yapılandırmanızı oluşturur ve kullanıma geçersiniz.
Sabah Raporu (doluluk, giriş/çıkış ve bekleyen görevler), guardrail’li misafir AI asistanı, What-If simülatörü ve AI Trainer. Tahminler rezervasyon verisinden üretilen 14 günlük doluluk projeksiyonudur.
Analitik ekranları ve raporlar Excel/CSV olarak dışa aktarılır; PMS senkronu ile mevcut rezervasyon ve oda verisi alınır. Aktarım ekibimizle planlanır.
Aylık veya yıllık abonelik dönemleriyle çalışılır; her iki taraf da 30 gün önceden bildirimle feshedebilir. İptal ve veri dışa aktarım talepleri için ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Otel verilerinizi kurulum sihirbazı ile girersiniz (maksimum 30 dakika). Ardından HotelShifter telefon ile doğrulama yapar ve yapılandırmanızı oluşturur; sonrasında kullanıma geçersiniz. Ön görüşme, veri taşıma ve ayrı eğitim adımı yoktur.
Telefon, WhatsApp (+90 507 769 67 87) ve e-posta ([email protected]) ile hafta içi 09:00–18:00 (TSİ) destek veriyoruz; iş saatlerinde ilk yanıt ortalaması 5 dakika. İlk kurulum kurulum sihirbazı ile maksimum 30 dakikada yapılır.
Aylık veya yıllık abonelik dönemleriyle çalışılır; her iki taraf da 30 gün önceden bildirimle feshedebilir. Raporlar Excel/CSV olarak dışa aktarılır; iptal ve veri dışa aktarım talepleri için ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Otel operasyonunuzu dört kolay adımda başlatın
Ücretsiz kayıttan kullanıma: kayıt olun, kurulum sihirbazı ile otel verilerinizi maksimum 30 dakikada girin, telefon doğrulaması sonrası yapılandırmanız oluşturulsun ve kullanıma geçin.
- 01Kayıt olunÜcretsiz kayıt ile otel hesabınızı oluşturun.
- 02Otel verilerinizi girinKurulum sihirbazı ile adım adım, maksimum 30 dakikada.
- 03Telefon doğrulamasıHotelShifter doğrulaması sonrası yapılandırmanız oluşturulur.
- 04Kullanıma geçinEkibinizle hemen çalışmaya başlayın.
İletişim
Sorunuz mu var? Ekibimiz hazır.
Hemen ücretsiz kayıt olun ya da doğrudan yazın; ekibimiz sorularınızı yanıtlasın.